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オンライン・パソコンコーチング
パソコンやインターネットをうまく使いこなせず、悩んでいませんか？
そんな方に最適な、オフィス・自宅で手軽に受けられる指導サービスです。
インターネットを利用して、リモートでパソコンのご指導を致します。
自宅・オフィスに居ながらにして、ご希望日時に個別指導を受けられますので、お手軽で大変に便利にご活用いただけるサービスです。
ご準備いただくものは、お使いのパソコンと電話（携帯・Skypeでも可）のみです。
* 現在のところサービスはWindows（XP以降）に限定させていただいています。
オンライン コーチングサービス
・Windows、Word、Excelなどの操作のコツ
・スマートなメール操作
・パソコンとスマートフォンで情報共有
・メンバーのスケジュールを共有
・バックアップの基本
・パスワードをうまく管理する
・iPhone、iPadの基本操作
・facebookなどのSNSを使いこなす... など
[初回セッション費用は無料です]
オンライン ヘルプサービス
・お困りになっていることに焦点をあわせた
単発のヘルプサービスです
＜例＞
・メールが使えなくなった
・あるはずのファイルが見つからない
・Excelの操作などで分からないことが出てきた
・ホームページの更新がうまくいかない
[問題解決した場合にのみ料金が発生します]
オンライン・コーチングサービス
オンライン・コーチングサービスの概要
基本ソフトのコツを習得すると業務効率がアップします。
-
Windows、Word、Excelなどの操作のコツをご指導
業務での情報共有、スマートフォンの活用、情報記憶の効率化、SNSの活用などが可能に！
- どのパソコンでも、スマートフォンでもメールできる（Gmail)
- どのパソコンでも、スマートフォンでもスケジュール管理できる（Gmail)
- 社員のスケジュールを共有（Google Apps)
- 社員全員で会社のドキュメントを共有（Google Apps)
- パソコンのハードディスクが壊れても泣かないための対策（BunBackupなど)
- パソコンのファイルを、別のパソコン、スマートフォン、iPadなどと共有（Dropbox)
- 各種パスワードをPCやiPhoneで管理（KeePass)
- 覚えておきたいことをすべて記憶して、外出先でも検索で利用（Evernote)
- Twitterやfacebookを使う
-
ホームページやブログの更新・カスタマイズ支援
リモートアクセスができない以下のサービスについては出張サービスで承ります。
- iPhone、iPadの基本操作
- iPhone、iPadとパソコンとの連携
（出張サービスの対象地域は横浜、川崎、東京南部限定になります）
サービスの進め方
１．お申し込みフォームからお申し込みください。
２．ご希望内容を把握した上で、無料セッションを行います。
１．ご希望内容を詳細にお聞きして、今後のサービスの進め方を検討します。
２．リモートアクセス（Teamviewer）を使用して、感触をつかんでいただきます。
３．次回のセッション日時を決めます。
１．Teamviewerを立ち上げて、電話（携帯可）、Skypeなどで連絡していただきます。
２．IDとパスワード（毎回変わります）をお聞きして弊社からリモートアクセスを行います。
３．基本は1時間単位（30分単位の延長あり）でセッションを進めます。
料金体系
- 初回は無料です。
- 1時間4,200円（追加は30分単位2,100円）
- 月末に請求させていただきます。（翌月末払い）
-
Google Appsの場合は別途設定作業料（21,000円）が必要です。
訪問サービス （リモートアクセスが使えない場合）
- 30分2,100円（追加は30分単位2,100円）
- 訪問サービス料（交通費実費＋往復交通時間ｘ1,000円）
オンライン・ヘルプサービス
ヘルプサービスで可能になること
ヘルプサービスは単発で困っていることをお助けするサービスです。
パソコンを使用する上でのどのような問題にでも対応できますが、パソコンがインターネットに繋がっていることが条件になります。
たとえば、以下のような問題に対応することが可能です。
- メールが使えなくなった
- あるはずのファイルが見つからない
- Excelの操作などで分からないことが出てきた
- 自分でホームページを更新しているが、分からないことが出てきた
ヘルプサービスの進め方
１．お申し込みフォームからお申し込みください。
２．ご希望内容を把握した上で、セッションスケジュールをご連絡いたします。
１．Teamviewerを立ち上げて、Skype、iPhoneなどで連絡していただきます。
２．IDと毎回変わるパスワードをお聞きして弊社からリモートアクセスを行います。
３．基本は30分単位でセッションを進めます。
４．問題が解決した場合には請求額をお知らせいたします。
５．解決しない場合には、それでやめる（無料）か、次回のセッション日時を決めます。
料金体系
- 登録料 2,100円
- 30分2,100円（追加は30分単位2,100円）
- 初回サービス後に登録料2,100円を含めて請求させていただきます。
- 登録料を支払いいただいた方は次回以降のサービスを受けていただけます。
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次回以降は月末に請求させていただきます。（翌月末払い）
訪問サービス （リモートアクセスが使えない場合）
- 30分2,100円（追加は30分単位2,100円）
- 訪問サービス料（交通費実費＋往復交通時間ｘ1,000円）
サポートソフトについて
弊社ではリモートからのPC/Web操作支援のために Teamviewerを使用しています。
リモートサポートを受けるお客様は、次のリンクから マインドビジョン用にカスタマイズしたTeamviewer Quick Supportモジュールをデスクトップにダウンロード・保存後、実行してください。（モジュールの安全性は保証されています）
モジュール・ダウンロード
MindVision Teamviewer Quick Support モジュール・ダウンロード
実行したら、ID（数字９ケタ）とパスワード（英数小文字６ケタ）をお知らせください。
EXEファイルをダウンロードできないお客様は、下記よりZIPファイルをダウンロード後、解凍してデスクトップに設置して実行してください。
MindVision Teamviewer Quick Support ZIPファイル・ダウンロード
